SIWINNA CREATIVE AGENCY

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait siwinnacreativeagency.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ Elektronik ortamda alınan ürün/hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, [Sitenizin Alan Adı] internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. (Dijital ürün satıyorsanız: "Sözleşme konusu dijital hizmet/içerik, ödemenin onaylanmasının ardından derhal elektronik ortamda ALICI'ya teslim edilir.")
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur.

5. CAYMA HAKKI ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması şarttır.

6. YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İPTAL VE İADE KOŞULLARI

siwinnacreativeagency.com üzerinden yapılan alışverişlerde tüketici haklarını korumak amacıyla 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanmaktadır.

1. Cayma Hakkı ve İade Süreci

Almış olduğunuz ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve kargo ücreti ödemeksizin iade edebilirsiniz.
İade işleminin başlatılabilmesi için info@siwinnacreativeagency.com adresine sipariş numaranız ile birlikte iade talebinizi iletmeniz gerekmektedir.
İade edilecek ürünün orijinal kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

2. İade Edilemeyecek Ürünler (Cayma Hakkının İstisnaları)

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz ve iade alınamaz:

Alıcının istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (kişiselleştirilmiş/özel tasarım ürünler).
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar (iç çamaşırı, kozmetik vb.).
Dijital İçerikler ve Hizmetler: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar (e-kitap, yazılım, online eğitim, dijital kodlar vb.).

3. Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, aynı gün içinde +905395970092 veya info@siwinnacreativeagency.com üzerinden bizimle iletişime geçerek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde iptal işlemi yapılamaz, ürün ulaştığında iade süreci işletilir.

4. Geri Ödemeler

İade edilen ürünün işletmemize ulaşmasını takip eden 14 gün içerisinde, ürün bedeli satın alma yaparken kullandığınız ödeme yöntemine (kredi kartı/banka kartı) aynen iade edilir.
Taksitli yapılan alışverişlerin iadesi bankanıza tek seferde yapılır, ancak bankanızın iç prosedürlerine bağlı olarak ekstrenize taksitli olarak yansıtılabilir.

Yaratıcılığın Dijital Hali Gelen Kutunda Olsun

Aylık içerik ilhamları, dijital pazarlama tüyoları ve ajans dünyamızdan haberlerle kutuna düşüyoruz.

Abone olanlara özel: Mini marka check-list pdf

Email Address

Thank you!